Användarvillkor
Senast uppdaterad: 15 juni 2026
Innehåll
Viktigt
Läs dessa användarvillkor noggrant innan du använder Vantacron. Genom att skapa ett konto eller använda våra tjänster godkänner du att vara bunden av dessa villkor. Om du inte godkänner dessa villkor får du inte använda vår plattform.
1. Definitioner
"Vantacron", "vi", "oss", "vår" avser Simon Kjellner EF (enskild firma), organisationsnummer 060630-7254, momsregistreringsnummer SE060630725401, med adress Timmergränd 1, 549 63 Skövde, Sverige.
"Användare", "du", "din" avser den individ eller det företag som använder eller får tillgång till vår Tjänst.
"Tjänst" avser Vantacrons SEO-intelligensplattform, inklusive alla funktioner, verktyg och innehåll som tillhandahålls via vår webbplats och applikation.
"Konto" avser det registrerade användarkonto som krävs för att få tillgång till Tjänsten.
"Prenumeration" avser de betalplaner som ger tillgång till premiumfunktioner.
"Innehåll" avser alla data, texter, rapporter eller material som genereras av eller genom Tjänsten.
"Konsument" avser en fysisk person som agerar för ändamål utanför sin näringsverksamhet, yrke eller hantverk, enligt definitionen i EU:s konsumentskyddslagstiftning.
2. Tjänstebeskrivning
Vantacron är en SEO-intelligensplattform som tillhandahåller:
- Webbplatsanalys och teknisk SEO-granskning
- AI-driven prioritering av problem och handlingsplaner
- Bakåtlänkanalys och övervakning
- Konkurrensanalys och domänundersökning
- Google Search Console- och Analytics-integrationer
- Hälsopoängsspårning och rapportering
Tjänsten är utformad för att ge rekommendationer och insikter baserade på SEO-bästa praxis och dataanalys. Resultaten kan variera och det finns ingen garanti för förbättrade sökmotorrankningar.
3. Kontoregistrering
Behörighet: Du måste vara minst 18 år för att använda Vantacron. Genom att skapa ett konto bekräftar du att du uppfyller detta ålderskrav.
Korrekt information: Du samtycker till att lämna korrekt, aktuell och fullständig information vid registrering och att uppdatera denna information för att hålla den korrekt.
Kontosäkerhet: Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella. Du måste omedelbart meddela oss om obehörig åtkomst till ditt konto på [email protected].
Kontoansvar: Du ansvarar för all aktivitet som sker under ditt konto. Vi ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår från obehörig användning av ditt konto.
Ett konto: Varje användare ska endast ha ett konto. Att skapa flera konton för att kringgå tjänstebegränsningar är förbjudet.
4. Prenumeration och betalning
3-dagarstest
- Alla nya konton börjar med ett 3-dagarstest för $1
- Ett giltigt kredit- eller betalkort krävs för att starta testet
- Från dag 4 konverteras din prenumeration automatiskt till det fullständiga planpriset om du inte avbryter dessförinnan
- Avbryter du före dag 4 debiteras bara $1-testavgiften
- Din lagstadgade ångerrätt som konsument gäller fortfarande för $1-debiteringen. Se avsnitt 5.
- Varje användare får bara använda ett test. Att skapa ytterligare konton för att få fler test är förbjudet
Betalda prenumerationer
- Betalplaner faktureras löpande (månads- eller årsvis, beroende på ditt val)
- Årsbetalning är tillgänglig med 30% rabatt jämfört med månadsavgiften
- Betalning förfaller i början av varje faktureringsperiod
- Alla betalningar hanteras säkert via Stripe
- Vi accepterar de flesta kredit- och betalkort
Priser och moms
Alla priser som visas på vår webbplats och vid kassan inkluderar moms för kunder inom Europeiska unionen. Priset du ser är priset du betalar – inga ytterligare skatter tillkommer vid kassan. För företagskunder utanför EU eller med ett giltigt EU-momsnummer för omvänd skattskyldighet kan priser visas exklusive moms där det är tillämpligt.
Prisändringar
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser. Vi kommer att meddela minst 30 dagar innan en prisökning träder i kraft. Prisändringar gäller från din nästa faktureringsperiod efter meddelandet.
Misslyckade betalningar
Om en betalning misslyckas försöker vi debitera din betalningsmetod igen. Om betalningen fortsätter att misslyckas kan din åtkomst till betalda funktioner stängas av tills det utestående beloppet är betalt.
5. Ångerrätt och återbetalning
Konsumenträttigheter (Distansavtalslagen)
Om du är konsument inom EU har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange något skäl, i enlighet med Distansavtalslagen.
Konsumenter: så fungerar ångerrätten
Eftersom tjänsten levereras digitalt och påbörjas omedelbart begär du uttryckligen vid kassan att vi börjar tillhandahålla tjänsten under ångerfristen på 14 dagar, och du bekräftar att:
- när tjänsten är fullständigt utförd förlorar du din ångerrätt; och
- om du ångrar dig medan tjänsten endast delvis utförts ska du betala ett proportionellt belopp för den åtkomst du redan använt.
$1-debiteringen motsvarar din omedelbara fulla åtkomst under testperioden. Om du ångrar dig inom 14 dagar återbetalar vi det belopp som överstiger det proportionella värdet av den åtkomst som redan tillhandahållits. Vi utesluter eller begränsar inte din lagstadgade ångerrätt.
Prenumerationsbetalningar
- Ångerrätten på 14 dagar gäller även din första fullständiga prenumerationsbetalning (som debiteras från dag 4).
- Du har 14 dagar från den debiteringen att ångra dig; vi återbetalar beloppet minus eventuellt proportionellt värde av använd tjänst under perioden.
- För att ångra dig, skicka ett tydligt meddelande till [email protected] (du kan använda standardformuläret nedan).
- Återbetalning sker inom 14 dagar från ditt meddelande, med din ursprungliga betalningsmetod.
Företagskunder (ej konsumenter)
Om du inte är konsument gäller inte den lagstadgade ångerrätten: introduktionsavgiften återbetalas inte och prenumerationsavgifter återbetalas inte när en faktureringsperiod har påbörjats, utom där lag kräver det eller efter vårt gottfinnande.
5-timmars pengarna-tillbaka-garanti (frivilligt kommersiellt löfte)
Utöver dina lagstadgade rättigheter erbjuder Vantacron en frivillig pengarna-tillbaka-garanti: om AI-handlingsplanen inte sparar dig minst 5 timmar manuellt SEO-arbete under de första 30 dagarna efter din första betalda faktura, återbetalar vi den fakturan helt. De fullständiga villkoren för denna garanti, inklusive de fyra reglerna som gäller, anges i vår återbetalningspolicy, som utgör en del av dessa användarvillkor.
Vad garantin gör: den är ett kommersiellt löfte från oss till dig. Den ersätter inte och begränsar inte någon lagstadgad ångerrätt du har som konsument.
Vad garantin täcker: endast den första betalda fakturan på kontot, till det belopp som faktiskt betalades (89 USD för månadsabonnenter, hela årspriset för årsabonnenter). $1-testavgiften återbetalas inte.
Vad garantin inte täcker: vi kan avslå en ansökan om (a) du redan har fått en återbetalning på något Vantacron-konto, (b) mer än 30 dagar har gått sedan din första betalda faktura, (c) ansökan gäller en annan prenumerationsperiod än den första, eller (d) betalningsmetoden som använts har varit kopplad till en återbetalning på ett annat Vantacron-konto under de senaste 12 månaderna. Dessa regler finns för att hålla garantin tillgänglig för genuina kunder.
Uppsägning efter ångerfristen
Du kan avsluta din prenumeration när som helst från dina kontoinställningar. Efter ångerfristen på 14 dagar träder uppsägningen i kraft vid slutet av din nuvarande faktureringsperiod och ingen delvis återbetalning ges för outnyttjad tid, utom efter vårt gottfinnande.
Standardformulär för utövande av ångerrätten
Till Simon Kjellner EF, Timmergränd 1, 549 63 Skövde, Sverige, [email protected]. Jag/vi meddelar härmed att jag/vi frånträder mitt/vårt avtal om tillhandahållande av följande tjänst: [Vantacron-prenumeration], beställd den [datum], namn: [ditt namn], adress: [din adress], datum: [datum].
6. Policy för godtagbar användning
Förbjudna aktiviteter
Du samtycker till att INTE:
- Använda Tjänsten för olagliga ändamål eller i strid med tillämplig lagstiftning
- Försöka få obehörig åtkomst till Tjänsten, andra konton eller datorsystem
- Störa eller avbryta Tjänsten eller servrar/nätverk kopplade till den
- Använda automatiserade verktyg (robotar, skrapare) för att komma åt Tjänsten utöver normal användning
- Vidaresälja, underlicensiera eller vidaredistribuera Tjänsten utan skriftligt tillstånd
- Ladda upp skadlig programvara, virus eller annan skadlig kod
- Trakassera, missbruka eller skada andra användare eller vår personal
- Bryta mot immateriella rättigheter tillhörande Vantacron eller tredje part
- Använda Tjänsten för att skicka skräppost eller oönskad kommunikation
- Försöka dekompilera, baklängeskonstruera eller extrahera källkod från Tjänsten
- Skapa flera konton för att kringgå begränsningar eller avstängningar
Tillåtna aktiviteter
Du FÅR:
- Analysera vilken offentligt tillgänglig webbplats som helst
- Använda genererade rapporter och data för dina interna affärsändamål
- Dela rapporter med kunder om du är en byrå eller konsult
- Exportera data för dina egna register
- Ansluta auktoriserade tredjepartsintegrationer
7. Immateriella rättigheter
Vantacrons egendom
Tjänsten, inklusive all programvara, algoritmer, design, text, grafik, logotyper och annat innehåll, ägs av eller licensieras till Vantacron och skyddas av immaterialrättsliga lagar. Du får inte kopiera, modifiera, distribuera eller skapa härledda verk utan vårt skriftliga samtycke.
Din egendom
Du behåller äganderätten till alla data du matar in i Tjänsten, inklusive webbadresser och kontoinformation du tillhandahåller.
Genererade rapporter och analyser
Rapporter och analyser som genereras av Tjänsten tillhandahålls till dig under en licens att använda för dina affärsändamål. Vantacron behåller äganderätten till de underliggande algoritmerna, metoderna och aggregerade insikterna. Du får använda rapporter kommersiellt (t.ex. dela med kunder) men får inte vidaresälja rapporterna som en fristående produkt.
Återkoppling
Om du ger återkoppling, förslag eller idéer om Tjänsten ger du oss rätt att använda denna återkoppling utan någon skyldighet att kompensera dig.
8. Villkor för webbplatsanalys
Offentliga webbplatser: Du får analysera offentligt tillgängliga webbplatser med vår Tjänst. Vi åtkommer enbart offentligt tillgänglig information som skulle vara tillgänglig för vilken webbläsare eller sökmotorcrawler som helst.
Ditt ansvar: Även om verifiering inte krävs ansvarar du för att säkerställa att din användning av vår Tjänst följer tillämplig lagstiftning och inte gör intrång i tredje parts rättigheter.
Tredjepartsdata: Viss data i vår analys kommer från tredjepartsleverantörer (såsom DataForSEO och Google). Vi garanterar inte riktigheten, fullständigheten eller aktualiteten hos tredjepartsdata.
Rekommendationer: Vår analys ger rekommendationer baserade på SEO-bästa praxis och dataanalys. Dessa är enbart förslag och garanterar inte förbättrade sökmotorrankningar eller affärsresultat.
9. Tredjepartsintegrationer
Tjänsten låter dig ansluta tredjepartstjänster som Google Search Console och Google Analytics. När du auktoriserar dessa integrationer:
- Ger du oss tillåtelse att komma åt data från dessa tjänster på dina vägnar
- Din användning av tredjepartstjänster omfattas av deras respektive villkor och integritetspolicyer
- Du kan återkalla åtkomst till dessa integrationer när som helst från dina kontoinställningar
- Vi ansvarar inte för tillgängligheten, riktigheten eller funktionaliteten hos tredjepartstjänster
10. Tjänstetillgänglighet och support
Tillgänglighet: Vi strävar efter att upprätthålla hög tillgänglighet för Tjänsten. Vi garanterar dock inte oavbruten åtkomst. Tjänsten kan vara otillgänglig på grund av underhåll, uppdateringar eller omständigheter utanför vår kontroll.
Planerat underhåll: Vi meddelar i förväg om planerat underhåll när det är möjligt, vanligtvis via e-post eller meddelande i appen.
Support: Support är tillgänglig via e-post på [email protected]. Vi strävar efter att svara inom 48 timmar under arbetsdagar. Svarstider för support garanteras inte och tillhandahålls efter bästa förmåga.
11. Garantifriskrivning
TJÄNSTEN TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" OCH "SOM TILLGÄNGLIG" UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG, VARKEN UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL OCH ICKE-INTRÅNG.
VI GARANTERAR INTE ATT:
- Tjänsten kommer att vara oavbruten, felfri eller säker
- Resultat från Tjänsten kommer att vara korrekta, tillförlitliga eller fullständiga
- Att följa våra rekommendationer kommer att förbättra sökmotorrankningar
- Fel i Tjänsten kommer att åtgärdas
Denna friskrivning påverkar inte eventuella lagstadgade rättigheter du kan ha som konsument enligt svensk eller EU-lagstiftning som inte kan uteslutas eller begränsas.
12. Ansvarsbegränsning
Maximalt ansvar: I den utsträckning lagen tillåter ska vårt totala ansvar för eventuella krav som härrör från dessa villkor eller din användning av Tjänsten inte överstiga det totala belopp du betalat till oss under de 12 månader som föregår kravet.
Undantagna skador: Vi ansvarar inte för indirekta, tillfälliga, särskilda, följd- eller straffskador, inklusive men inte begränsat till utebliven vinst, förlorad data, förlorade affärsmöjligheter eller förlust av goodwill, oavsett om vi informerats om möjligheten av sådana skador.
Skydd enligt svensk lag
Inget i dessa villkor begränsar vårt ansvar för bedrägeri, grov vårdslöshet, dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, eller annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt svensk lag.
13. Skadeslöshet
Du samtycker till att hålla Vantacron och dess ägare, anställda och ombud skadeslösa från alla krav, skador, förluster, skulder, kostnader och utgifter (inklusive skäliga juridiska avgifter) som härrör från:
- Din överträdelse av dessa Användarvillkor
- Din användning av Tjänsten
- Din kränkning av tredje parts rättigheter, inklusive immateriella rättigheter
- Innehåll eller data du skickar till Tjänsten
Denna skadeslöshetsskyldighet gäller inte om kravet uteslutande beror på vår vårdslöshet eller uppsåtliga försumlighet.
14. Löptid och uppsägning
Ikraftträdande: Dessa villkor träder i kraft när du skapar ett konto eller första gången använder Tjänsten.
Din rätt att säga upp: Du kan säga upp ditt konto när som helst genom att avsluta din prenumeration och radera ditt konto via kontoinställningarna, eller genom att kontakta oss på [email protected].
Vår rätt att säga upp: Vi kan stänga av eller avsluta ditt konto omedelbart och utan förvarning om:
- Du bryter mot dessa Användarvillkor
- Vi är skyldiga att göra det enligt lag
- Ditt konto har varit inaktivt under en längre period
- Vi upphör att tillhandahålla Tjänsten
Effekt av uppsägning: Vid uppsägning upphör din rätt att använda Tjänsten omedelbart. Dina uppgifter hanteras i enlighet med vår Integritetspolicy och lagringsschema.
Fortsatt giltighet: Bestämmelser avseende immateriella rättigheter, ansvarsbegränsning, skadeslöshet, tillämplig lag och andra bestämmelser som till sin natur bör överleva uppsägningen, fortsätter att gälla.
15. Tillämplig lag och tvister
Tillämplig lag: Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till lagvalsregler.
Konsumenttvistlösning
Om du är konsument och har en tvist med oss som vi inte kan lösa kan du vända dig till:
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Sveriges nationella nämnd för konsumenttvister
Box 174, 101 23 Stockholm
Webbplats: www.arn.se
ARN prövar konsumenttvister kostnadsfritt; besluten är rekommendationer och inte rättsligt bindande.
Domstol: Om en tvist inte kan lösas genom alternativ tvistlösning ska svenska domstolar ha exklusiv jurisdiktion. Om du är konsument kan du även väcka talan vid domstolarna i ditt hemland om det ligger inom EU.
16. Ändringar av villkor
Vi kan ändra dessa Användarvillkor från tid till annan. Vid väsentliga ändringar:
- Meddelar vi minst 30 dagar innan ändringarna träder i kraft
- Vi meddelar dig via e-post till adressen kopplad till ditt konto
- Vi uppdaterar datumet "Senast uppdaterad" högst upp i dessa villkor
Din fortsatta användning av Tjänsten efter meddelandet utgör ett godkännande av de ändrade villkoren. Om du inte godkänner de ändrade villkoren kan du säga upp ditt konto innan ändringarna träder i kraft.
17. Kontaktinformation
Om du har frågor om dessa Användarvillkor, kontakta oss:
Simon Kjellner EF
Organisationsnummer: 060630-7254
Momsregistreringsnummer: SE060630725401
Adress: Timmergränd 1, 549 63 Skövde, Sverige
E-post: [email protected]
Telefon: +46 76 145 15 98
Ytterligare bestämmelser
AI-funktioner och information: Delar av Tjänsten använder artificiell intelligens, inklusive tredjepartsmodeller från leverantörer som OpenAI, Anthropic, Google och Mistral, för att generera analyser, handlingsplaner, sammanfattningar och chattsvar. AI-resultat kan vara felaktiga eller ofullständiga och tillhandahålls endast som vägledning. Kontrollera innan du agerar på dem. När du interagerar direkt med en AI-assistent informerar vi om det. Visst blogg- och marknadsföringsinnehåll är AI-assisterat och granskas av en människa innan publicering.
Avskiljbarhet: Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara ogiltig eller omöjlig att verkställa fortsätter övriga bestämmelser att gälla med full kraft och verkan.
Avstående: Vår underlåtenhet att tillämpa någon rättighet eller bestämmelse i dessa villkor ska inte betraktas som ett avstående från den rättigheten eller bestämmelsen.
Hela avtalet: Dessa Användarvillkor, tillsammans med vår Integritetspolicy, utgör hela avtalet mellan dig och Vantacron avseende Tjänsten.
Överlåtelse: Du får inte överlåta eller överföra dessa villkor eller dina rättigheter utan vårt skriftliga samtycke. Vi kan överlåta våra rättigheter och skyldigheter utan begränsning.